הגרסה להדפסה אינה נתמכת עוד וייתכן שיש בה שגיאות תיצוג. נא לעדכן את הסימניות בדפדפן שלך ולהשתמש בפעולת ההדפסה הרגילה של הדפדפן במקום זה.
מבוא
אוקיי. הארגון החליט על תכנית לניהול ידע ולמידה ארגונית ולצורך כך הוא ממנה בעל תפקיד הנקרא מנהל ידע.
הנה כמה שאלות על מנהל הידע בארגון:
האם הוא ה 'יודע' בארגון? האם הוא "יודע מי יודע"? האם הוא "היודע מה צריך לדעת" בארגון?
מה (באמת) מנהל הידע יודע?
כדי להיות מנהל ידע, מה צריך 'לדעת' ? הנה כמה דברים שכדאי לדעת על תפקידו ואישיותו של מנהל הידע (לפי Andersen Consulting):
- חדור אמונה עמוקה שאנשים הם נכס אסטרטגי חשוב ביותר של החברה, ובעצם הם הגורם העיקרי המשפיע את הצלחתה של החברה
- בעל כושר יזמה גבוה - להאיץ, לבצע ולהגשים הטמעה של חזון
- פתוח לרעיונות חדשים ולהנביטם בארגון
- להיות קשוב וממוקד בחזון ארוך-טווח כדי להבטיח שלרעיונות חדשים, שיכולים לתרום לחברה, תהיה קרקע מתאימה לקליטה והתפתחות
- בעל הבנה אסטרטגית עמוקה לגבי ההזדמנויות והתרומות שקשורות למערכות ידע וכן חוש ארגוני חזק לתכנן וליישם שינויים תרבותיים בחברה
- בעל יכולת לרכז סביבו קבוצה של מנהלים מובילים בחברה, להניעם לתכנן, לבנות ולתמוך בקיומה של סביבה, שמאיצה ומבטיחה את קיומם של תהליכי ייצור ידע חדש בחברה
- לשמש דוגמה לאחרים כאיש בעל רצון עז לשתף בידע שלו אנשים אחרים, ובעל תשוקה חזקה ללמידה
- להיות מסוגל ליצור בחברה "מומנטום" מתמשך של תמיכה בפעילויות "ניהול הידע"
- להיות מסוגל לפתח מערכות יחסים טובות עם מנהלי IT, HR והחטיבות בחברה, להבין את התפקידים והאינטרסים שלהם כדי למנפם לכוון "ניהול הידע"
- להיות מסוגל לשכנע כי "ניהול הידע" גם משתלם בטווח הקצר, וזאת כדי להתמודד טוב יותר עם הקושי שקיים בחברה להבין כי: "ניהול ידע הוא אורח חיים, ולא ניצחון מהיר"