במפגש זה השתתפו 10 עובדות המחלקה ומפקחות.
אילנה הנחתה.
רפלקסיה על התהליך עד כה
בהתחלה אילנה חילקה מאמר בנושא תכנית אסטרטגית שבוצעה בבית ספר, ושממחיש בדיוק את אותם הדברים עליהם דיברנו ואותם למדנו בתהליך שלנו.
היום נעבוד על מסמך התוכנית האסטרטגית, וכן נתכנן את סיום השלב הנוכחי של התהליך, מתוך הסתכלות על ההמשך (מי ילווה את תהליך ישום התכנית, אילו טכסים יהיו למסד את התוכנית ומי ישתתף, וכד')
נתחיל בשאלה - מה אנחנו מרגישות לגבי התהליך באופן כללי, לאחר שנה?
- התחושה היא שעשינו משהו, יש תנועה. ישנם דברים שקורים היום שממש לא היו טבעיים לפני שנה.
- אני חושבת שקרה דבר מדהים בשנה הזו. אומרים עלינו, העו"סים, שאנחנו רצים לבצע ומכננים מעט, למשל בהשוואה להיי-טק. מה שקרה כאן זה שאמרנו "רגע, נכון שיש דברים בוערים, אבל אנחנו יכולות לעצור את העשייה ולהעדיף את החשיבה בנושאים חשובים". טיפלנו במסגרת התכנון גם בדברים רגשיים, שאולי אף היו חלק מהקושי לתכנן, אבל טיפלנו בהם. החשיבה הובילה לאינוונטר של תוצאות.
- לי מאד בולט המסמך עצמו כתוצר של תהליך. באופן קבוע איננו כותבות מספיק ואיננו מתעדות מספיק. היופי הוא שבמקביל דברים קורים בשטח. אני שואלת את עצמי אם היו הדברים קורים בלי התהליך שלנו, ואני יודעת שישנה אינרציה ועשיה ארגונית בכל מקרה, אבל יש לי תחושה שזה לא היה קורה בקצב ובעומק שקרה. מעבר לכך - ההכנות לפגישות ומודל העבודה שפיתחנו, תרם לי לעבודת הפיקוח באופן כללי.
- אולי אנחנו רוצות להשתמש ביריד הידע כפלטפורמה לשווק ולהסברה של הפיילוט של המחוז והמחלקה, ולנסות להראות ביריד את התוכנית כקישור במצגת של המחוז.
- התחלתי לקרוא את המסמך, והתרשמתי שנעשה פה משהו. מה היה קורה לולא היינו מתערבים, ומה הערך המוסף שלנו למה שקרה? אין לי תשובה ברורה, אבל אני חושבת שהתהליך שקרה כאן עזר להציף די מהר את הבעיות והקשיים שכל אחד דיבר עליהם והרגיש אותם. הקבוצה עזרה להציף את זה\ ולהגיד את זה במפורש, וכנ"ל גם את הדברים הטובים. אני חושבת שהתהליך שלנו האיץ את התהליכים הכלליים. בשטח המשיכו הדברים וקרו, ולפעמים דיברנו עליהם לפני שקרו ולפעמים דיברנו כבר אחרי שקרו, אבל זה סייע בכל זאת. זה חיזק אותנו שהדברים נעשו לא רק באינטואיציה ולא רק בשליף.
- לי חושב להגיד שבאיזה שהוא שלב התחלתי להרגיש שאתן שותפות אמיתיות, ושאתכן הגיע משרד הרווחה. היתה הרגשה שזה לא רק בעיה שלנו. זה יצר קשרים עם הפיקוח ונתן לנו מראה, לעצמי ולכולנו. נכון שהשינוי היה קורה גם בלי התהליך הזה, אבל זה קרה יותר מהר, יותר נכון והקטין את המחירים. מה מקומו של התקציב בשותפות זו? בסך הכל לא הגיע הרבה כסף, אבל יש לו חשיבות כחלק מהשותפות והתמיכה.
- יש לי הרגשה שאם המפקחים לא היו כאן, היה יותר קשה להעלות את הקשיים של העובדים.
- נכון, אבל המפקחות הגיעו כשותפות.
- אני מרגישה שאנחנו במקום אחר לגמרי ממה שהיינו. הפורום הזה הוא חשוב מאד, ומאפשר לזרז תהליכים. אני חושבת שזה מתבטא באופן שבו אנשים מרגישים כשהם פותחים את הדלת.
- השילוב של תהליך דינאמי, עם תהליך משימתי, עם יעדים וזמנים - הוא מפתח להצלחה.
- התהליך הזה עזר לעשות את הדברים שלא היו ברורים, והפך אותם למפורשות. הוא גם השאיר וחשף את הדברים הבאים שאפשר להאחז בהם. אני מרגישה שבלי עבודת צוות הדברים היו קורים יותר לאט.
- גם אני שואלת את עצמי - מה קודם למה? העבודה פה או המציאות בפועל? בשבילי, זה כן היה מקום להביא דברים שחשובים לי, ולדעת שזה בידיים טובות. זה נתן לי במה, שקשה לקבל ביום-יום. גם עכשיו יש סוג של משבר בעתלית, אבל אחר, וזה ממחיש ששינוי זה לא דבר קל.
- בעיני מרכיב חשוב הוא עבודת הצוות ושותפות שוויונית.
- פורסם מכרז לגבי ר' צוות בעתלית, ויש לנו כבר פניות.
- המכוונות לזמנים ויעדים, מעלה גם את השאלה - מה יהיה בעתיד? מה יהיה הלאה?
הפורמט של הישיבות מסתיים.
המשך עבודה על המסמך
מה חסר במסמך - המבוא, וכן עוד כמה דברים.
הערות נוספות ברמה הכללית:
- המסמך הוא ארוך. למי הוא מיועד? מה אנחנו רוצים מהמסך?